Техническое задание на разработку — не формальность для бухгалтерии, а инструмент, который экономит бюджет. Чем точнее описаны сценарии и критерии приёмки, тем меньше споров «мы думали, что так и задумывалось».
Минимальный состав ТЗ
Контекст и цели
- Какую проблему решаем и для кого (роли пользователей).
- Как измерим успех: время обработки заявки, конверсия, снижение ручного труда.
Функциональные сценарии
Опишите путь пользователя шаг за шагом: «менеджер создаёт заказ → клиент подтверждает → система выставляет счёт». Для каждого шага — входные данные, ограничения, ошибки.
Интеграции и данные
- С какими системами обмен (1С, CRM, платёжки, почта, SMS).
- Кто мастер данных, форматы, периодичность синхронизации.
Нефункциональные требования
- Ожидаемое число пользователей и пиковые нагрузки.
- Требования к безопасности, логированию, резервному копированию.
- Браузеры, мобильные устройства, офлайн — если актуально.
Приёмка
Чек-лист «готово», когда… — конкретные проверяемые пункты, а не «удобный интерфейс».
Если ТЗ ещё нет
Это нормально. На этапе discovery мы помогаем собрать бриф из интервью с владельцем продукта и ключевыми пользователями, делаем прототип и согласуем backlog первого релиза.
Идеальное ТЗ не пишется за один день — оно уточняется итерациями. Важно зафиксировать границы первой поставки, а не всего будущего продукта.
Пришлите черновик или даже список болей в форме на сайте — подскажем, чего не хватает для оценки сроков и стоимости.